Datenschutzhinweise der Energiepool Deutschland GmbH

Vorbemerkung:

Die Datenschutzhinweise gelten für  Kunden, in deren Auftrag wir Energielieferverträge oder DSL-Verträge vermitteln sowie Personen, die mit uns kommunizieren oder unserer Website besuchen.

 I.       Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Energiepool Deutschland GmbH, Gutenbergstraße 14, 31157 Sarstedt, Telefon 05066-917400, Fax: 05066-9173557, E-Mail: info@energiepool-deutschland.de.

II.       Hinweise zur Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Websites

  1. Beim Besuch unserer Websites und bei jedem Abruf einer Datei sammelt unser Webserver über diese Vorgänge Protokollinformationen (z.B. Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs). Dies sind keine personenbezogenen Daten. Es ist uns also nicht möglich, die erfassten Daten einer bestimmten natürlichen Person zuzuordnen. Sämtliche dieser Angaben werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Verknüpfung dieser Daten mit anderen Daten erfolgt durch uns nicht. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung regelmäßig innerhalb von einem Monat gelöscht.
  2. Wenn Sie auf einer unserer Websites ein „Online-Tarifrechner“ nutzen und hier Ihre Verbrauchsdaten und Ihre Postleitzahl bzw. Ihre Vorwahl und/oder DSL-Geschwindigkeit eingeben und auf den Button „jetzt vergleichen“ klicken, erfolgt eine Verlinkung auf eine Website der Verivox GmbH, Am Taubenfeld 10, 69123 Heidelberg. Soweit Sie hier weitere Daten eingeben, werden diese ausschließlich von der Verivox GmbH erhoben. Auf diese Website erstreckt sich unsere Datenschutzerklärung nicht. Wenn Sie unseren Internet-Auftritt verlassen, wird empfohlen, die Datenschutz-Richtlinie jeder Internet-Seite, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.
  3. Unsere Websites enthalten Kontaktformulare, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Sofern Sie über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Geschlecht, Name, Telefonnumer oder E-Mail-Adresse  automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelte personenbezogene Daten werden auf Grund Ihrer Einwilligung, die Sie vor der Absendung Ihrer Nachricht elektronisch erteilen, zum Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme Ihnen gespeichert. Sie können diese Einwilligung nach Art. 7 Abs. (3) DSGVO jederzeit telefonisch, schriftlich oder in Textform widerrufen. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
  4. Unsere Websites benutzen Cookies. Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Ob Cookies gespeichert werden können, bestimmen Sie selbst, indem Sie Ihren Browser in der Weise einstellen, dass Sie vor dem Speichern eines Cookies informiert werden und eine Speicherung erst erfolgt, wenn Sie dies ausdrücklich akzeptieren. Wir verwenden Cookies nur zu dem Zweck, Informationen über die Nutzung unseres Webangebotes zu erhalten sowie zu statistischen Zwecken. Die Datensätze enthalten keine personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung mit etwaigen von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

 

III.   Hinweise zur Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme, Erteilung eines Vermittlungsauftrags oder einer Vertriebspartnerschaft

1.         Welche personenbezogenen Daten und Quellen nutzen wir?

(1)    Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns mit der Erteilung eines Vermittlungsauftrags, bei Interesse an einer Vertriebspartnerschaft oder durch eine telefonische,  schriftliche oder elektronische Mitteilung oder Anfrage zur Verfügung gestellt haben. Relevante personenbezogene Daten bei Erteilung eines Vermittlungsauftrages können sein: Name, Adresse und andere Kontaktdaten,  Geschlecht, Geburtsdatum, Anschlussdaten, Zählernummer, Zählerstände, Vorjahresverbrauch, Vorversorger, Zählpunktbezeichnung, Zusatzeinbauten, Lastprofil, gewünschter Liefer- bzw. Vertragsbeginn und Kontodaten.

Nach Vermittlung eines Energieliefervertrages verarbeiten wir darüber hinaus Vertragsdaten, Daten über die mit Ihnen geführte Korrespondenz, Verbrauchsdaten und den Zeitpunkt der Beendigung eines vermittelten Vertrages.

Relevante Daten bei Interesse an oder Abschluss einer Vertriebspartnerschaft können sein: Name, Adresse, sonstige Kontaktdaten, Steuernummer, Bankdaten oder das Vorliegen ggf. gesetzlich erforderliche Erlaubnisse.

(2)    Ggf. erhalten wir Daten im Zusammenhang mit der Verbrauchserfassung oder der Beendigung eines vermittelten Vertrages von dem Sie beliefernden Energieversorgungsunternehmen oder ggf. von einem zwischengeschalteten Dienstleister, den wir zur Vermittlung des Energieliefervertrages  beauftragt haben.

 

2.         Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung)?

(1)    Bei telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Mitteilungen oder Anfragen, die sich nicht auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses beziehen, verarbeiten wir Ihre Daten, um auf Ihre Mitteilung zu reagieren oder Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Buchstabe a) DSGVO. Mit Ihrer Mitteilung oder Anfrage erklären Sie Ihre Einwilligung, dass die mit Ihrer Mitteilung oder Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten zum  Zwecke der Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer Mitteilung oder Anfrage durch uns verarbeitet werden dürfen. Sie können diese Einwilligung nach Art. 7 Abs. (3) DSGVO jederzeit telefonisch, schriftlich oder in Textform widerrufen.

(2)    Sofern Sie Interesse an der Vermittlung eines Energieliefervertrages oder DSL-Vertrages bekundet haben oder ein solcher Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und uns geschlossen wurde oder Sie mit uns als Vertriebspartner in geschäftlicher Beziehung stehen,  verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Rechtsgrundlage für diesen Zweck der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Buchstabe b) DSGVO.

(3)    Wir verarbeiten Ihre Daten auch zum Zwecke der Abrechnung unserer Vergütungsansprüche gegenüber den Energieversorgungs- bzw. Telekommunikationsunternehmen, mit welchen Sie durch unsere Vermittlungstätigkeit einen Energieliefervertrag oder DSL-Vertrag abgeschlossen haben. Zur ordnungsgemäßen Abrechnung der Vermittlungstätigkeit ist die Verarbeitung folgender Datenkategorien erforderlich: Name, Lieferstelle, Kundennummer, Energieart, Zählernummer, Beginn und Ende des Vertragsverhältnisses, Verbrauch, Verbrauchszeiträume sowie ggf. der Stand der Erfüllung von Zahlungsansprüchen. Das berechtigte Interesse zur Verarbeitung der Daten ergibt sich aus dem Anspruch auf ordnungsgemäße Abrechnung der Vermittlungstätigkeit gegenüber den Versorgungsunternehmen. Rechtsgrundlage für diesen Zweck der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Buchstabe f) DSGVO.

(4)    Im Falle des Bestehens einer Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns, nutzen wir Ihre Daten ggf. zum Zwecke der Übersendung von Produkt- bzw. Preisinformationen sowie zur Markt- oder Meinungsforschung. Dies gilt jedoch nur, soweit Sie der Nutzung der Daten zu diesem Zweck nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage für diesen Zweck der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus unserem Anliegen, unsere Leistungen zum Zwecke der Aufrechterhaltung einer  Kundenzufriedenheit und damit einer langfristigen Vertragsbeziehung zu optimieren und anzubieten.

(5)    Ohne das Bestehen einer laufenden Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns, verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Information über aktuelle Entwicklungen auf dem Energiemarkt, insbesondere über Einsparpotentiale im Zusammenhang mit der Energieversorgung, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Rechtsgrundlage für diesen Zweck der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Buchstabe a) DSGVO. Auf das jederzeitige Recht zum Widerruf der Einwilligung (siehe III. Ziff. 6 (6)) wird verwiesen.

 

3.         Wer bekommt meine Daten?

Wir übermitteln Ihre Daten auch an  von uns eingesetzte Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen zum Zwecke der Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Im Wesentlichen sind  dies Dienstleister folgender Kategorien: Energieversorgungsunternehmen, Vergleichsportale, Vertriebspartner, Call-Center-Services, Druckereien, Marketingunternehmen, IT-Service, Softwarehersteller,  Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, Kreditinstitute. Eine Beauftragung solcher Dienstleister erfolgt nur, wenn diese hinreichend Garantien bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO erfolgt und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.

4.         Werden Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt?

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an einen Empfänger in einem Drittland außerhalb der EU bzw. des EWR oder einer internationalen Organisation.

5.         Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Sofern wir die Daten zum Zwecke der Durchführung eines Vertrages verarbeiten, werden sie bis zur vollständigen Erfüllung der gegenseitigen Pflichten aus dem Vertragsverhältnis gespeichert. Dabei ist zu beachten, dass auch über den Beendigungszeitpunkt hinaus Erfüllungsansprüche (z.B. Zahlungsforderungen) bestehen können. Eine über diesen Zeitpunkt hinausgehende Speicherung erfolgt, sofern dies wegen handels- und steuerrechtlichen Vorschriften zur Aufzeichnung von Geschäftsvorfällen und zur Aufbewahrung von Schriftgut erforderlich ist. Die in den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Fristen betragen 2- 10 Jahre. Sind die Daten für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten nicht oder nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht. Eine Überprüfung, ob die Voraussetzungen einer Löschung vorliegen erfolgt mindestens in einem 2-jährigen Turnus.

Die beim Besuch unserer Website vom Server gesammelten Daten (siehe Ziff. 1) werden zudem nach einer statistischen Auswertung regelmäßig innerhalb von einem Monat gelöscht.

6.         Welche Datenschutzrechte habe ich

(1)    Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

  • die Verarbeitungszwecke
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen,
  • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde,
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten,
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

(2)    Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

(3)    Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig,
  • Sie widerrufen ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO stützte, und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt,
  • Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 2 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein,
  • die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
  • die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen,
  • die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben.

(4)    Sie haben das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO, auf welches wir Sie aus rechtlichen Gründen nochmals getrennt von diesen Informationen hinweisen müssen (am Ende dieser Datenschutzhinweise).

(5)    Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir nach dem Vorstehenden Regelungen zu deren Löschung verpflichtet, so werden wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art ergreifen, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von uns die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.

(6)   Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung. Möchten Sie Ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, können sie sich hierzu jederzeit an uns unter Nutzung der in Ziff. I. benannten Kontaktdaten wenden.

(7)    Die Rechte nach Abs. (3) gelten nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstaben h und i sowie Artikel 9 Absatz 3 DSGVO;
  • für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Artikel 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. (3) genannte Recht die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(8)    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon: +49 511 120-4500, Telefax:         +49 511 120-4599, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

7.         Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenbereitstellung besteht nicht. Ebenso wenig besteht eine vertragliche Verpflichtung zur Datenbereitstellung im Rahmen einer Vertragsanbahnung. Die Bekanntgabe von personenbezogenen Daten kann aber für die Vermittlung eines Energieliefervertrages, DSL-Vertrages oder die Begründung einer Vertriebspartnerschaft erforderlich sein. Die Nichtbekanntgabe von für das jeweilige Vertragsverhältnis erforderlicher Daten führt dazu, dass eine Vermittlung oder eine Vertriebspartnerschaft abgelehnt wird. Haben wir von Ihnen einen Vertrag geschlossen, besteht eine vertragliche Pflicht, uns personenbezogene  Daten, die für die Durchführung des Vertrages erforderlich sind (z.B. Name, Kontaktdaten, Lieferstelle oder Bankdaten) oder deren Änderung bekannt zu geben.

8.         Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Wir führen an Hand der von uns erhobenen Daten weder eine automatisierte Entscheidungsfindung, noch Profiling durch.


Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO

1.       Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) DSGVO (betrifft  die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Buchstabe f) DSGVO (betrifft die Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle eines Widerspruchs  nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2.       Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken

In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit der Direktwerbung soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Der Widerspruch kann formfrei unter Nutzung folgender Kontaktdaten erfolgen:

Energiepool Deutschland GmbH, Gutenbergstraße 14, 31157 Sarstedt, Telefon 05066-917400, Fax: 05066-9173557, E-Mail: info@energiepool-deutschland.de.

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